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Veröffentlicht am
28.09.2011
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Job inside: Bürokaufmann/-frau

Tabellen, Telefonieren & Teamarbeit

Konzentriert sitzt Olga vor ihrem Computer, da klingelt schon das Telefon und ein Lieferant ruft an. Höflich und mit einem Lächeln auf dem Gesicht führt sie das Gespräch. Olga ist im dritten und letzten Lehrjahr in ihrer Ausbildung zur Bürokauffrau bei der Müller Ltd. & Co.KG in Ulm - Jungingen.

Olga sitzt am PC und lächelt in die Kamera.
Privat
Olga macht eine Aubildung zur Bürokauffrau.

Gleich ist es 12 Uhr und die angehende Bürokauffrau geht in ihre wohlverdiente Mittagspause.

Seit 7 Uhr ist sie im Büro und hat bereits am Morgen ihre Mailanfragen von den Filialen und Lieferanten bearbeitet und die Lieferwochen am PC aktualisiert.

Normalerweise hat sie einen Acht-Stunden-Tag: "Natürlich kann es auch mal ein wenig länger dauern", erzählt die 20-Jährige, "zum Beispiel während der Weihnachtszeit gibt es sehr viel zu tun."

Mehr als E-Mail, Telefon & Co.

Gute PC-Kenntnisse sind wichtig

Im Moment ist Olga im Spielwareneinkauf tätig. Sie weiß genau Bescheid, welche Artikel in diesem Bereich im Moment im Sortiment sind. Sobald neue Verkaufsartikel reinkommen, erfährt sie es als Erste.

"Man muss vor allem gute Computerkenntnisse haben. Ich arbeite mit einem Textverarbeitungs-, Tabellenkalkulations- und einem Mailprogramm. Manchmal erstelle ich auch Präsentationen am PC", berichtet die Auszubildende. "Es ist außerdem wichtig, dass man teamfähig ist und ein gewisses Organisationstalent hat", fügt sie hinzu.

Olga bekommt von ihrer Kollegin am Computerarbeitsplatz eine Unterschriftenmappe mit Inhalt gezeigt.
Privat
Als Bürokauffrau arbeitet Olga im Team. Hier bespricht sie sich mit einer Kollegin.

Abteilungswechsel & Berufsschule

Olga wechselt als Auszubildende jedes halbe Jahr die Abteilung, wie z.B. Personalentwicklung, Einkauf oder Lohnbuchhaltung. Auch in die Verkaufsfilialen schnuppert sie für einen Monat hinein. In der Berufsschule hat Olga u.a. folgende Fächer: Allgemeine und spezielle Wirtschaftslehre, Daten- und Textverarbeitung sowie Rechnungswesen.

Glück gehabt

Durch eine Stellenanzeige ist Olga zu ihrer Ausbildung gekommen: "Ich hatte Glück und wurde zum Vorstellungsgespräch eingeladen", grinst sie, "zwei meiner Freundinnen haben bereits eine Ausbildung zur Bürokauffrau gemacht. Die habe ich immer ausgefragt, obwohl für mich schon nach meinem BiZ-Besuch klar war, dass ich diese Ausbildung unbedingt machen möchte."

Wichtige Infos zum Beruf

Tätigkeiten: Zu den Aufgaben von Bürokaufleuten gehören vor allem kaufmännische, verwaltende und organisatorische Tätigkeiten in Betrieben, Behörden oder Verbänden.
Ausbildungsform: Bei einer dualen Berufsausbildung lernst du im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule. Es werden aber auch rein schulische Ausbildungen angeboten.
Dauer: Die Ausbildung im dualen System dauert 3 Jahre. Schulische Ausbildungen können eine unterschiedliche Dauer haben. Informiere dich bei Interesse in KURSNET darüber.
Zugangsvoraussetzungen: Im Bereich Industrie und Handel hatten zehn Prozent der Ausbildungsanfänger/innen den Hauptschulabschluss oder einen vergleichbaren Bildungsabschluss, 39 Prozent einen mittleren Bildungsabschluss und 21 Prozent die Hochschulreife. Eine Berufsfachschule hatten 24 Prozent abgeschlossen. Ein mittlerer Bildungsabschluss wird überwiegend von den Unternehmen vorausgesetzt.

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Stand: 13.01.2010
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