Tagesablauf Kaufmann/-frau - Einzelhandel
Tagesabschnitte
10:30 - 12:00 Uhr: Kasse bedienen
Nun schaue ich auf den Tagesplan, den unser Abteilungsleiter erstellt hat. Ich bin für Kasse 3 eingeteilt.
Im Kassenbüro lasse ich mir den Tresor öffnen. Ich hole mir einen Kassenschub heraus und zähle alle Münzen und Scheine nach. In der Kasse muss ein bestimmter Anfangsbestand sein. Er stimmt. Mit dem Kassenschub gehe ich nun zu der Kasse und melde mich mit meiner Personalnummer und einem Passwort an.
Dann kassiere ich einen Kunden nach dem Anderen ab. Ich achte immer darauf, jeden Kunden zu begrüßen, freundlich zu lächeln und Blickkontakt zu halten. Ich scanne die Waren ein, wiege Obst und Gemüse und frage nach Kundenkarten, die Vergünstigungen bringen.
Zum Schluss bringe ich den Kassenschub wieder in den Tresor.

- Blickkontakt zur Kundschaft ist wichtig!













