Kennst du dich aus mit Schlüsselqualifikationen?

Das steckt dahinter!

Eine Ausbildung machen und zur Schule gehen, das sind zwei ganz verschiedene Welten. Plötzlich musst du dich um Kunden kümmern, zu Chefs und Kollegen stets freundlich und höflich sein. planet-beruf.de hat sich für dich mal einige komplizierte Begriffe zum Thema Schlüsselqualifikationen angesehen.

Wir zeigen dir, was sie eigentlich bedeuten. So kannst du sie für dich leichter "übersetzen" und im Anschreiben oder im Vorstellungsgespräch mit Beispielen beschreiben …

: Neben Leistungsbereitschaft ist es auch wichtig, dass du mit Kritik umgehen kannst.

1. Wenn der/die Personalchef/in Kritikfähigkeit anspricht, meint er/sie dass …

Du damit zurecht kommst, wenn dich andere auf deine Fehler aufmerksam machen und du auch darüber nachdenkst.
Du Geduld hast mit deinen Mitmenschen, auch wenn sie mal Fehler machen. Du machst ja auch mal Fehler.
Du sachlich begründen kannst, wenn du z.B. das Verhalten anderer kritisierst.

2. Du liest in einer Stellenanzeige, dass Konfliktfähigkeit wichtig ist. Damit ist gemeint, dass …

Du auch bereit bist, rechtzeitig Bescheid zu sagen, wenn du ein Problem hast oder etwas nicht in Ordnung ist.
Du auch die Meinung anderer respektieren kannst, auch wenn du etwas ganz anderes denkst oder glaubst.
Du anderen helfen kannst, z.B. einen Streit zu schlichten.

Fit für die Ausbildung?

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3. Viele Unternehmen erwarten von Auszubildenden Leistungsbereitschaft. Damit wollen sie sagen, dass …

Du dich anstrengst, auch wenn es um "unbeliebte" Aufgaben geht.
Du ein möglichst gutes Ergebnis mit deiner Arbeit erzielen willst und kannst.
Du auch von dir aus Aufgaben erkennst, die getan werden müssen.

4. Gute Umgangsformen sind absolut notwendig. Dazu gehört, dass ...

Du dich respektvoll deinen Mitmenschen gegenüber verhältst, z.B. deine Vorgesetzten mit "Sie" ansprichst.
Du bei einer Begrüßung nicht nur einfach "Hallo" sagst, sondern höflich die Hand reichst und auch den Blickkontakt herstellst, das zeigt Interesse.
Du dich rücksichtsvoll deinen Mitmenschen gegenüber verhältst.

: Nicht nur bei Teamarbeit ist es wichtig, gute Umgangsformen zu haben und aufgeschlossen gegenüber Kollegen zu sein.

5. Zuverlässigkeit wird von Arbeitgebern hoch geschätzt und heißt soviel wie, dass …

Du es schaffst, pünktlich zum Unterricht oder zu einem vereinbarten Termin zu kommen.
Du rechtzeitig Bescheid sagst, wenn du einen Termin, z.B. ein Bewerbungsgespräch, mal nicht einhalten kannst. Damit kann sich der/die Verantwortliche darauf einstellen und wartet nicht umsonst.
Du es schaffst, deine Aufgaben so zu erfüllen, dass sich andere auf dich verlassen können.

6. Wenn es um Kommunikationsfähigkeit geht, ist gemeint, dass …

Du zuhören kannst und auch sachgerecht antworten kannst.
Du offen bist im Umgang mit deinen Mitmenschen und auch auf sie zugehen kannst.
Du innerhalb eines Gesprächs, z.B. in einer Gruppe, es schaffst, deine Meinung überzeugend und sachlich zu vertreten.

7. Bearbeitungsgeschwindigkeit klingt komisch, soll aber lediglich heißen, dass …

Du einfache und unkomplizierte Arbeiten rasch erledigen kannst.
Du Arbeiten, die sich oft wiederholen, zügig bewältigst.
Du z.B. bei Klassenarbeiten/Schulaufgaben es meist schaffst, alle Aufgaben zu bearbeiten.